Áudio Aula: Venda e Negociação
No aplicativo EmÁudio Concursos, você terá acesso ao Venda e Negociação com aulas em áudio
Para baixar o EmÁudio Concursos no seu celular de forma gratuita e já começar os estudos pelo primeiro módulo, que trata sobre MÓDULO 01: Noções de Gestão Estratégica, MÓDULO 02: Qualidade de Atendimento, MÓDULO 03: Técnicas de Vendas e muito mais! Basta escolher o sistema operacional do seu celular abaixo e clicar:
Ou, pegue seu celular, abra a Play Store ou Apple Store e digite “EmÁudio Concursos”, baixe gratuitamente!
Lembre-se que durante os estudos, o seu recurso mais precioso é o tempo! Portanto, use seu tempo de forma inteligente!
E a melhor forma de fazer isso, é por meio do acesso às aulas em áudio, disponíveis no app EmÁudio Concursos.
O EmÁudio Concursos atualmente é considerado o melhor e maior aplicativo de educação em áudio do Brasil, com mais de 17 mil aulas e leis, sempre atualizadas e na melhor qualidade que existe.
Você irá gostar muito e irá ajudar demais no seu aprendizado.
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Ah, se você tiver qualquer dúvida, o contato do EmÁudio Concursos é contato@emaudioconcursos.com.br.
Conheça os módulos abaixo:
MÓDULO 01: Noções de Gestão Estratégica
01 – Apresentação
02 – Gestão Estratégica – Parte 1
03 – Gestão Estratégica – Parte 2
04 – Gestão Estratégica – Parte 3
05 – Formulação de Estratégia: Matriz BCG e Matriz GE – Parte 1
06 – Formulação de Estratégia: Matriz BCG e Matriz GE – Parte 2
07 – Formulação de Estratégia: Cinco Forças de Porter
08 – Formulação de Estratégia: Estratégias Genéricas
09 – Formulação de Estratégia: Cadeia de Valor
10 – Operacionalização, Acompanhamento e Controle da Estratégia: Balanced Scorecard
11 – Operacionalização, Acompanhamento e Controle da Estratégia: Matriz GUT e 5W2H
12 – Resumão Em Áudio sobre Noções de Gestão Estratégica – Parte 1
13 – Resumão Em Áudio sobre Noções de Gestão Estratégica – Parte 2
MÓDULO 02: Qualidade de Atendimento
01 – Introdução ao Atendimento ao Cliente
02 – Clientes – Parte 1
03 – Clientes – Parte 2
04 – O Consumidor na Perspectiva Econômica
05 – Segmentação de Mercado
06 – Tipos de Clientes
07 – Satisfação – Parte 1
08 – Satisfação – Parte 2
09 – Qualidade do Atendimento em Serviços
10 – Marketing de Relacionamento e Retenção de Clientes – Parte 1
11 – Marketing de Relacionamento e Retenção de Clientes – Parte 2
12 – Customer Relationship Management
13 – Tipos de Relacionamento
14 – Resumão em Áudio sobre Qualidade no Atendimento – Parte 1
15 – Resumão em Áudio sobre Qualidade no Atendimento – Parte 2
MÓDULO 03: Técnicas de Vendas
01 – Noções de administração de vendas: Planejamento, estratégias, objetivos, análise de mercado e metas – Parte 1
02 – Noções de administração de vendas: Planejamento, estratégias, objetivos, análise de mercado e metas – Parte 2
03 – Planejamento de Vendas em Nível Organizacional. Etapas do Planejamento
04 – Planejamento de Vendas em Nível Organizacional. Análise do Mercado – Parte 1
05 – Planejamento de Vendas em Nível Organizacional. Análise do Mercado – Parte 2
06 – Planejamento de Vendas em Nível Organizacional. Previsão de Vendas
07 – Organização de Vendas em Nível Organizacional
08 – Direção de Vendas – Parte 1
09 – Direção de Vendas – Parte 2
10 – Controle de Vendas
11 – Planejamento, técnicas e motivação
12 – Tarefas dos vendedores e Processo de Vendas – Parte 1
13 – Tarefas dos vendedores e Processo de Vendas – Parte 2
14 – Motivação de Vendedores
15 – Técnicas de vendas de produtos e serviços financeiros no setor bancário.
16 – Resumão Em áudio sobre técnicas de vendas – Parte 1
17 – Resumão Em áudio sobre técnicas de vendas – Parte 2
18 -Resumão Em áudio sobre técnicas de vendas – Parte 3
MÓDULO 04: Gestão da Qualidade de Serviços
01 – Introdução a Gestão da Qualidade de Serviços
02 – Variabilidade
03 – Intangibilidade
04 – Perecibilidade
05 – Inseparabilidade
06 – Qualidade
07 – Princípios que afetam a percepção
08 – Gestão da Qualidade dos Serviços – Parte 1
09 – Gestão da Qualidade dos Serviços – Parte 2
10 – Resumão em áudio sobre Gestão da Qualidade de Serviços – Parte 1
11 – Resumão em áudio sobre Gestão da Qualidade de Serviços – Parte 2
MÓDULO 05: Gestão de Experiência com o Cliente
01 – Apresentação
02 – Valor Percebido
03 – Ações para aumentar o valor percebido – Parte 1
04 – Ações para aumentar o valor percebido – Parte 2
05 – Relação do Valor Percebido e a Satisfação do Cliente
06 – Gestão da Experiência do Cliente
07 – Importância da Gestão da Experiência do Cliente
08 – Mapeamento da Jornada do Cliente
09 – Resumão EmÁudio sobre Gestão de Experiência com o Cliente
MÓDULO 06: Noções de Marketing Digital
01 – Conceito de Marketing Digital
02 – Conceito de Leads
03 – Lead Qualificado e Funil de Vendas
04 – Geração de Leads
05 – Landing Page – Parte 1
06 – Landing Page – Parte 2
07 – Canais, Blogs e Sites
08 – Tipos de Tráfego – Parte 1
09 – Tipos de Tráfego – Parte 2
10 – Marketing de Atração
11 – Metodologia Hubspot de Marketing INbound
12 – Copywriting
13 – Técnicas de Copywriting – Parte 1
14 – Técnicas de Copywriting – Parte 2
15 – Técnicas de Copywriting – Parte 3
16 – A Big Idea do Copywriting
17 – Introdução à Gatilhos Mentais
18 – Conceituando Gatilho Mental
19 – Gatilhos Mentais – Parte 1
20 – Gatilhos Mentais – Parte 2
21 – Introdução à ética e conduta profissional em vendas
22 – Conceito de Ética e Moral
23 – Códigos de Ética na área de Vendas
24 – Resumão Em Áudio sobre noções de Marketing Digital – Parte 1
25 – Resumão Em Áudio sobre noções de Marketing Digital – Parte 2
MÓDULO 07: Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional
01 – Sustentabilidade Organizacional
02 – Dimensões da Sustentabilidade – Parte 1
03 – Dimensões da sustentabilidade – Parte 2
04 – Características da Gestão Responsável – Parte 1
05 – Características da Gestão Responsável – Parte 2
06 – Características da Gestão Responsável – Parte 3
07 – Gestão da Sustentabilidade no Banco do Brasil – Parte 1
08 – Gestão da Sustentabilidade no Banco do Brasil – Parte 2
09 – O Valor da Sustentabilidade
10 – Os 10 Compromissos do Banco do Brasil
11 – ODS e agenda 30 do Banco do Basil
12 – Princípios da Responsabilidade Bancária
13 – Aprendizado
14 – Tipos de Conhecimento
15 – Modelos de Conversão do Conhecimento
16 – Fatores que Contribuem ou Atrapalham a Difusão do Conhecimento
17 – Modelos de Aprendizagem
18 – Resumão EmÁudio sobre Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional – Parte 1
19 – Resumão EmÁudio sobre Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional – Parte 2
20 – Resumão EmÁudio sobre Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional – Parte 3
21 – Resumão EmÁudio sobre Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional – Parte 4
Onde posso acessar esse conteúdo?
Todo o conteúdo listado acima está disponível no aplicativo EmÁudio Concursos.
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Para ser aprovado diante da concorrência nos dias atuais, o tempo é o recurso mais precioso dos estudantes.
Dessa forma, se você não usar o seu tempo de forma inteligente e não aproveitar todos os momentos para estudar (algo que só é possível com o acesso às aulas em áudio), suas chances de se sobressair perante os concorrentes vão reduzir.
Por isso, vale a pena baixar o EmÁudio no seu celular e conhecer! Isso pode ser a diferença entre a aprovação ou a reprovação.
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